Seu cliente nunca mais pergunta: cadê meu pedido?
O Notifica WS Órbita avisa cada etapa do pedido no WhatsApp oficial, em nome da sua loja, do pagamento à entrega. Sem você digitar nada.
Menos atendimento. Mais pagamentos recuperados. Cliente informado até a entrega.
Integração pronta para lojas WSCommerce e por API simples para qualquer plataforma.
Mensagens reais do serviço, como chegam no aparelho do seu cliente.
A diferença no dia a dia
O status do pedido chega antes da pergunta chegar.
Cliente ansioso, equipe respondendo a mesma pergunta o dia todo, e o PIX não pago esquecido no limbo.
O aviso chega primeiro. Quem responde vira elogio, e a sua equipe atende só o que precisa de gente.
As mensagens
A jornada inteira do pedido, avisada sozinha.
Exemplo com a loja fictícia Prumo Casa & Construção. O nome em negrito é o da sua loja; os textos são os do serviço, prontos e aprovados pelo WhatsApp.
Pedido e pagamento
O pedido nasce avisado. PIX e boleto pendentes ganham um lembrete com validade, que é onde o dinheiro se recupera; aprovação e recusa chegam na hora, sem o cliente ficar no escuro.
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Preparo
Entre pagar e receber existe um silêncio que gera ansiedade. O Notifica WS Órbita preenche: separação iniciada e nota fiscal emitida, com botão para abrir a nota.
Entrega ou retirada
Enviado com código e botão de rastreio, saiu para entrega com previsão, entregue. E o caso ruim também é coberto: atraso e tentativa sem sucesso são avisados sozinhos, antes da reclamação.
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Pós-venda
Cancelamento, devolução e reembolso são o teste de confiança da loja. Avisados no WhatsApp, viram prova de seriedade em vez de discussão.
Catálogo completo
20 avisos disponíveis. Você liga só os que a sua loja usa.
Cada aviso é um interruptor: loja que não trabalha com retirada não liga os avisos de retirada; loja sem boleto não liga o de boleto. O cliente recebe exatamente o que faz sentido para o pedido dele, nada além.
Quanto custa
Pacote inicial: 300 mensagens por R$ 99 mensais.
Pré-pago e sem surpresa: o custo do WhatsApp oficial da Meta já está incluído. Sua loja vende mais que isso? Os pacotes crescem junto (600, 1.000, o que o seu volume pedir), dimensionados na proposta sobre o seu número real de pedidos.
- Sem contratar WhatsApp Business API, sem aprovar template, sem infraestrutura.
- Acompanhamento do consumo do pacote, mês a mês.
- Ambiente de teste gratuito para o seu dev validar antes de pagar.
Dois caminhos
Comece pelos avisos. Cresça para a operação inteira, quando quiser.
Para quem quer automatizar os avisos de pedido, hoje.
As mensagens saem pelo número oficial do serviço, em nome da sua loja. Sem contratar WhatsApp API, sem configurar template, sem mudar o seu atendimento. Pronto em dias.
Contratar o Notifica →Para quem quer o WhatsApp inteiro da empresa, no número próprio.
Número oficial seu, equipe inteira atendendo, chat no site, assistente e os mesmos avisos de pedido saindo do seu próprio número, numa instância exclusiva. O Notifica é o primeiro degrau natural.
Conhecer a plataforma WS Órbita →Como funciona
Três passos, nenhum trabalho novo para a sua equipe.
Sua loja avisa o evento
Pagamento aprovado, pedido enviado, reembolso feito: a sua plataforma dispara o evento. Loja WSCommerce já sai integrada; qualquer outra integra por API simples e documentada.
O Notifica WS Órbita envia
A mensagem sai no WhatsApp oficial da Meta, com o nome da sua loja em negrito e botões de rastreio e nota fiscal. Texto pronto, aprovado e sempre utilitário.
Quem responde é direcionado à sua loja
O número do serviço só envia avisos. Se o cliente responder, recebe na hora uma mensagem automática com o contato da sua loja e um botão que abre o seu WhatsApp. A conversa acontece com você, no seu número.
Zero spam, por regra
Só aviso útil, nunca propaganda. É proibido por regra do serviço.
O Notifica WS Órbita só envia aviso de status de pedido. Promoção, cupom e campanha são bloqueados pelo próprio sistema, não por promessa. É isso que mantém a entrega alta e o seu cliente feliz em receber.
- Consentimento colhido no checkout da sua loja, com data, origem e texto registrados (LGPD).
- O cliente sai quando quiser respondendo PARAR, e o sistema respeita na hora, sozinho.
- Limites automáticos por loja e por destinatário: ninguém recebe aviso demais.
Para desenvolvedores
Integração por API REST documentada publicamente: sua plataforma envia o evento (pedido_enviado) e recebe de volta, por webhook assinado, cada passo da mensagem: enviada, entregue, lida, falhou, botão clicado, resposta do cliente e opt-out. Ambiente de teste que valida tudo sem gastar mensagem.
Perguntas de quem tem loja
O que todo lojista pergunta
Quanto custa cada mensagem do WhatsApp?
O custo da Meta já está dentro do pacote. O pacote inicial é de 300 mensagens por R$ 99 mensais, valor fechado, sem surpresa no fim do mês; pacotes maiores são dimensionados pelo seu volume de pedidos.
O número não é meu. Isso é um problema?
O remetente é o Notifica WS Órbita, um número oficial e verificado, mas toda mensagem leva o nome da sua loja em negrito, e quem responder é direcionado automaticamente para o WhatsApp da sua loja. Você não precisa contratar WhatsApp Business API, aprovar templates nem cuidar de nada disso.
E se o cliente responder o aviso?
O número do Notifica não é atendido por pessoas. Quem responde recebe na hora uma mensagem automática informando isso, com o WhatsApp e o site da sua loja e um botão que abre a conversa com você. O cliente fala com a sua equipe no seu número, e nada se perde.
Preciso de programador?
Se a sua loja é WSCommerce, não: já sai integrada. Em outra plataforma, seu dev ou agência integra com chamadas simples de API, com documentação pública e ambiente de teste que não gasta mensagem.
Isso não vira spam e queima a minha marca?
Impossível por regra: o serviço só envia aviso de pedido, promoção é bloqueada pelo sistema, o cliente autorizou no checkout e sai com uma palavra. É o contrário de spam: é o aviso que ele queria receber.
Atendimento direto com a equipe da Webstorm, no WhatsApp. Sem formulário.